POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : Mai 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Maison Solaé sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Maison Solaé
Entreprise individuelle exploitée par Ambre VAN HAEKEN
Adresse de domiciliation : 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France
Email : maisonsolae@gmail.com
Téléphone : 06 67 41 30 54

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Maison Solaé peut collecter les données suivantes lors de l’utilisation du site :

nom et prénom,
adresse postale,
adresse e-mail,
numéro de téléphone,
informations nécessaires au traitement des commandes,
données relatives au paiement traitées de manière sécurisée via les prestataires de paiement,
données de navigation et cookies.

Ces données sont collectées notamment lors :

d’une commande,
d’une prise de contact,
d’une inscription à une newsletter,
de la navigation sur le site.

3. UTILISATION DES DONNÉES

Les données collectées sont utilisées afin de :

traiter et expédier les commandes,
assurer le suivi client,
répondre aux demandes de contact,
envoyer des communications si l’utilisateur y a consenti,
améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur du site,
respecter les obligations légales, fiscales et comptables.

Maison Solaé ne vend ni ne loue les données personnelles des utilisateurs.

4. PAIEMENT SÉCURISÉ

Les paiements réalisés sur le site sont sécurisés via les prestataires de paiement utilisés par Maison Solaé, notamment Wix Payments, Stripe ou PayPal selon les moyens de paiement proposés.

Maison Solaé n’a jamais accès aux informations bancaires complètes des utilisateurs.

5. COOKIES

Le site peut utiliser des cookies afin :

d’assurer son bon fonctionnement,
de mémoriser certaines préférences utilisateur,
de mesurer l’audience et les performances du site,
d’améliorer l’expérience de navigation.

L’utilisateur peut gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de son navigateur.

6. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

au traitement des commandes,
au respect des obligations légales, fiscales et comptables,
à la gestion de la relation client.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l'impose, notamment à des fins comptables ou fiscales.

7. PROTECTION DES DONNÉES

Maison Solaé met en œuvre des mesures raisonnables de sécurité afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.

8. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

droit d’accès,
droit de rectification,
droit d’effacement,
droit d’opposition,
droit à la limitation du traitement,
droit à la portabilité des données lorsque applicable.

Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à : maisonsolae@gmail.com

Les utilisateurs disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. SERVICES TIERS

Le site Maison Solaé peut utiliser des services tiers tels que :

Wix (hébergement et création du site),
Stripe,
PayPal,
Google Analytics,
Instagram

Ces services appliquent leurs propres politiques de confidentialité.

10. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Maison Solaé se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.